Por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos solo se aceptan devoluciones si:

  • El producto está sellado y sin uso.

  • El producto llegó dañado o en mal estado.

  • Enviamos un producto incorrecto.

Plazo para solicitar devoluciones

El cliente tiene 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Pasos para solicitar la devolución

  1. Enviar un email a: contato@lushcosmetics.com

  2. Incluir número de pedido y fotos del producto.

  3. Aguardar instrucciones del equipo de soporte.